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線索生成:初學者指南

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2023-09-15   作者:Si Quan Ong  來源:SEO匯總

在過去的 7 天里,我們免費的 Ahrefs Webmaster Tools (Ahrefs 站長工具,AWT) 吸引了超過 6,000 名用戶。這些人都是線索。其中一些將升級,并成為付費客戶。

在本指南中,你將學習如何為你的業務獲取線索。

但首先,需要了解一些基礎知識…

什么是線索?有哪些類型的線索?什么是生成線索?為什么線索生成很重要?為什么要生成線索而不是購買它們?如何生成線索?線索的生成策略什么是線索?線索是通過與公司共享其聯系信息(例如,電子郵件地址)來表達對公司產品或服務感興趣的人。

有哪些類型的線索?讓你的銷售團隊聯系每個線索將是低效的,因為有些人比其他人更接近購買。這就是為什么許多公司將他們的線索劃分為子類別的原因。這些因公司而異,但最常見的兩種是營銷線索 (MQL) 和銷售線索 (SQL)。

1. 營銷線索 (Marketing-qualified leads MQLs)營銷線索 (MQL) 是與你的營銷互動但尚未準備好購買的線索。例如,他們可能參加了你的網絡研討會或下載了免費電子書。

2. 銷售線索 (Sales-qualified leads SQLs)符合銷售條件的線索 (SQL) 是指已采取行動表明其購買意愿的線索。例如,他們可能已注冊試用或要求報價。大多數企業將 SQL 交給銷售團隊。 

小提示. MQL 和 SQL 的定義往往因公司而異,有些公司的標準比其他公司更嚴格。例如,有些人在對線索進行分類時可能會考慮諸如 “購買意向 ”和 “客戶適合度” 之類的方向。 什么是線索生成?線索生成是指吸引可能想要購買你的產品或服務的人、并提高它們購買意愿的過程。

為什么線索生成很重要?線索生成很重要,因為它使你能夠直接聯系線索。然后,你可以與他們建立、培養關系,直到他們準備進行購買。

為什么要生成線索而不是購買它們?生成的線索通常比購買的線索更好。因為生成的線索表示客戶對你的產品或服務感興趣并允許你與他們聯系。購買的線索并非如此。他們可能屬于相關列表,但你發送給他們的消息很可能是它們不需要的,而且他們可能不熟悉你的品牌。

通過電話或電子郵件向潛在客戶發送垃圾郵件可能會損害你品牌的聲譽。

如何生成線索為你的業務生成潛在客戶涉及三個步驟:

吸引人們訪問你的網站或網頁。與他們互動,以便他們愿意與你分享他們的聯系信息(我們稱之為“邀約”)。 獲取聯系信息。大多數人會從后往前,倒推他們的線索生成的邏輯。讓我們也按照這樣的方式幫助大家了解這些步驟。我們就從獲取線索開始。

1. 獲取線索你需要一種方法來獲取線索的聯系信息。比如訂閱表單:

我們的博客為喜歡訂閱的用戶提供加入訂閱的表單。

你需要獲取的信息取決于你的業務需求。常見選項包括姓名、電子郵件和電話號碼,但你可以請求獲取任何你想要的內容。比如在 B2B 中請求獲取組織規模、預算之類的就很常見。你需要知道的是,你要求的信息越多,人們填寫表格的可能性就越小。這不一定是壞事,因為給出信息越多的通常代表線索質量更高。

2. 互動(邀約)你網站的訪問者不會在沒有一些誘惑的情況下交出他們的聯系信息。有多種方法可以做到這一點。這一切都取決于你的利基市場和你的目標人群。你還需要測試多個優惠活動,看看哪些能引起共鳴。

例如,電子商務網站傾向于通過折扣來激勵訪客:

Zalora 通過 20 美元的折扣券來激勵用戶訂閱。

博主通常會贈送下載免費的電子書:Tim Ferriss 通過免費的電子書激勵用戶訂閱。

軟件服務 (SaaS) 公司經常創建免費工具,就像我們使用 Ahrefs Webmaster Tools (Ahrefs 站長工具)所做的那樣:3. 吸引用戶沒有人會神奇地發現你的頁面和報價。你需要一種方式吸引用戶查看。

例如,假設你在銷售足球鞋。你有一個落地頁,提供有關如何改進犯規的免費電子書。

要為該頁面增加流量,你可以:

PPC 廣告,例如 FB/Twitter/Google 廣告。在 Google 創建內容、上排名、并鏈接到該頁面。在社交媒體上宣傳頁面。出現在播客上并宣傳頁面。在社區(例如 Quora)上宣傳該頁面。這些只是一些示例。你的選擇有很多。

推薦閱讀: 11 種行之有效的方法來為網站增加流量

線索的生成策略以下是一些常見的策略,你可以應用這些策略來為你的業務獲得更多線索。你會注意到所有得線索生成策略都是此三步過程的變體。 

1. 博客許多公司使用博客作為主要的線索生成策略。這就是所謂的入站線索生成的基礎。

流量為了讓你的頁面能持續得獲得流量,你必須確保它們在 Google 上排名靠前。為此,請定位人們正在積極搜索的話題。

你可以通過 Ahrefs Keywords Explorer(關鍵詞分析)來找到這些話題:

在 Keywords Explorer(關鍵詞分析)中輸入相關詞。進入 Matching terms(匹配詞匯)報告。打開 “Questions(問題)” 開關。尋找你的目標用戶可能會搜索的問題。例如,如果你在網上賣茶,“how to make ginger tea” 可能是一篇不錯的話題:

然后你只需要創建一個值得排名得內容。你可以觀看此視頻以了解如何做到這一點:

?v=xn2XCFqREbU獲取線索創建一個聯合品牌登陸頁面,其中包含有關你的內容和獲取線索聯系方式的表單。

這是我們的 Buffer 網絡研討會的登陸頁面:

推薦閱讀: 10 種有效的線索生成策略(附示例)

最后幾乎所有線索的生成策略都遵循相同的三步流程:流量、互動、獲取。這種邏輯的好處是很容易識別、并修復線索生成中可能出現的漏洞。

如果你的著陸頁轉化良好但沒有獲得太多流量,請專注于獲得更多流量。

如果你的著陸頁有流量但沒有轉化,請創建更好的內容、或嘗試換個線索獲取機制。

有什么問題嗎? 在 Twitter 上找我吧。

譯者,Park Cheng,歪貓出海創始人。 

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