你唯一需要跟蹤的3個谷歌分析指標

谷歌分析收集了大量關于用戶流量和網站行為的數據，范圍從獲取到轉換。雖然你能得到的數據量是驚人的，但是你不需要追蹤每一件事情。試圖這樣做只會讓你掉進兔子洞，沒有任何實際結果。隨著時間的推移，只需要三個指標來跟蹤增長。

但是首先，讓我們確保我們對于度量標準的理解是一致的。

什么是谷歌分析的度量標準？量度是定量的測量，告訴你你網站的某些方面是如何運作的。例如，一個特定頁面被瀏覽的次數或者某個視頻被播放的次數。

需要注意的是，度量標準與維度是不同的。維度就是你的度量標準所衡量的對象。這意味著你可以通過通道(維度)來度量用戶(度量) ，而不僅僅是度量用戶。

你應該跟蹤的三個谷歌分析指標在 Google Analytics (GA)中有超過100個不同的指標可用，但是只有三個指標可用于跟蹤隨時間推移的增長。

1. 用戶

在最基本的層面上，你需要知道營銷努力是否導致了網站的增長。

用戶會告訴你這一點。GA 中的 users (用戶)指標告訴我們一個網站在一段時間內有多少獨立訪問者，并提供了一個高層次的觀點，即營銷努力是否導致了網站的增長。

要按流量來源查看所有用戶，請打開 Life Cycle (生命周期) > Acquisition (獲取) > Traffic acquisition report (流量獲取報告) 并設置所需的日期范圍。

報告將自動顯示會話默認通道分組。Default channel grouping (默認渠道分組) 是由 GA 定義的營銷渠道，用于新用戶和返回用戶到達你的網站或應用程序。

例如，下面的截圖顯示我們在2021年第四季度從自然搜索獲得了3666個用戶:

要找到流量的來源，我們可以通過點擊 Session default channel grouping (默認通道分組) 旁邊的藍色“ plus”標志并選擇 Session Acquisition > Session source 來添加一個二級維度。

要查看百分比的變化，我們可以添加一個比較周期。在右上角，點擊日期范圍下拉箭頭，并選擇一個自定義的日期范圍 Q4 > Compare (比較) > 前期(比賽日的周)來比較性能。

你應該選擇什么樣的比較周期取決于各種因素，比如 GA 賬戶的歷史，季節性是否在業務中發揮作用，或者該公司是否剛剛開始投資營銷渠道。

我們之所以選擇這個例子的前一個時期，是因為該網站去年沒有建立 GA，而且季節性并沒有發揮主要作用。

下面的截圖顯示，2021年第四季度用戶總體下降了18.95% ，但與2021年第三季度相比，谷歌/自然搜索增加了24.75% 。

2. 用戶參與度現在我們知道了用戶來自哪里，我們需要了解他們參與了哪些內容，以及哪些內容沒有贏得他們的注意力。

Average engagement time (平均參與時間)告訴我們網站在用戶瀏覽器中聚焦的平均時間長度。(這意味著用戶很可能在看它。)

通過查看我們網站上不同頁面的這個指標，我們可以了解哪些文章需要更多地撰寫(那些具有最高參與時間的文章) ，哪些文章需要進一步分析(參與時間較短)。

要按流量來源查看所有用戶，請打開 Life Cycle (生命周期) > Engagement (參與) > Pages and screens report (頁面和屏幕報告) 并設置所需的日期范圍。

現在我們需要將這些數據分割成我們正在分析的流量源。

以谷歌為例。我們可以通過點擊左上角的 Add comparison (添加比較項) 來添加一個維度，添加“ session/source medium” 維度，添加 “google/organic” 維度值，并通過將鼠標懸停在文本上點擊“ x” 來刪除 “All Users”

可以使用下拉箭頭更改數據在表中的顯示方式。如果你希望看到頁面標題，請選擇“Page title (頁面標題)”或者，如果你想知道的網址，選擇Page path (頁面路徑) + query string and screen class (查詢字符串和屏幕類)。

最后，單擊平均參與時間列，將表從最高到最低排序。

在下面的例子中，谷歌自然搜索用戶對修復 ga4缺失或無效 ID 錯誤感興趣。創建更多關于修復 GA 錯誤的內容可能會有所幫助。

現在你已經知道哪些話題最能引起讀者的共鳴，把它們輸入到 Ahrefs 的關鍵詞分析中，就可以找到人們正在搜索的類似話題。

3. 轉化最重要的指標是轉化率。轉化率是用戶的活動，有助于你的業務成功。

GA4中的 Conversion (轉化) 相當于我們所知道的通用分析 Universal Analytics (UA)中的 Goal (目標)。

要查看 GA4中的轉換報告，請打開 Life Cycle (生命周期) > Engagement (參與) > Conversions report (轉化報告)。你將看到自動標記為轉換的收集事件以及手動標記為轉換的任何事件。

上面的圖片顯示了2021年第四季度與2020年第四季度(每周對應的一天)的轉換率。你可以通過單擊藍色文本，例如單擊 purchase (購買）, 深入到特定的轉換。

現在我們可以看到購買來源的營銷渠道。

小提示. 跨通道數據驅動屬性(DDA)于2021年11月1日推出. 僅從2021年11月1日開始提供。超越基本指標上面的三個指標對于跟蹤你的網站隨時間的增長是非常好的，但是除此之外它們并沒有告訴你更多。

如果你想知道更多關于誰訪問了你的網站，他們是如何與網站互動的，以及你可以做些什么來提高性能，你需要在你試圖達到的上下文中分析其他指標。

讓我們來看看其中的一些指標，以及它們是如何發揮作用的。

1. 新訪客及回訪訪客通過查看新用戶和返回用戶，你可以了解哪些渠道帶來了最忙碌的用戶，以及你的客戶是否更有可能在他們的第一次訪問或返回訪問轉換。

新用戶是指第一次訪問你網站的用戶。GA 通過查看某人是否擁有網站/應用程序的用戶 ID 或設備 ID 來跟蹤這個問題。如果他們不這樣做，他們就會被算作新用戶。

分析 new users (新用戶) 很重要，因為知道他們從哪里來可以幫助提高搜索引擎優化的努力和轉化渠道。

觀察 returning users (返回的用戶) 是很重要的，因為它可以幫助你更好地理解哪些產品或內容頁面帶回了你的客戶。

要查看新用戶和返回用戶，請在 GA4中打開 Life cycle (生命周期) > Retention report (保留報告)，并設置比較日期范圍。該報告將自動顯示新用戶，你可以切換到查看返回的用戶。

在上面的例子中，我們可以看到 New Users (新用戶) 比前一時期增加了181.7% 。

為了得到一個更加健壯的報告，我們需要在 UA 打開 Audience (受眾) > Behavior (行為) > New vs Returning 報告。

UA 報告將根據用戶類型顯示獲取、行為和轉換指標: 新訪問者和返回訪問者。

在上面的報告中，我們看到更多的轉化來自于新的訪問者，但是回頭的訪問者轉化率更高。

從這里，我們可以分割到 Organic Traffic (自然流量) 和添加第二個維度: landing page (著陸頁面)。這將允許我們看到哪些自然登陸頁面的新用戶正在轉換。

我們可以在內容中找到將頁面轉換為 A/B 測試 CTA (對操作的調用)的模式。

2. 事件事件提供了用戶在站點上做什么的洞察力。這些信息可以用來更好地通知 a/b 測試。

要查看用戶事件指標，請在 GA4中打開  Life Cycle (生命周期) > Engagement (參與) > Events report (事件報告)。該報告將顯示自動收集的事件和你添加的任何增強的度量事件。

目前，GA4中提供的信息是有限的。我們可以單擊事件名稱來查看按國家、會話和頁面位置分列的事件計數。但是我們不能打開 Page Location 瓷磚從數據中得到任何有用的信息。

要獲得更強大的報告，請使用 UA。UA 報告可以通過事件標簽顯示收入、交易和電子商務轉換率數據。以下是如何做到這一點。

打開 UA。點擊 Behavior (行為) > Events (事件) > Top events report (事件報告)。你將看到一個包含所有事件類別的表。事件類別將取決于如何在 googletagmanager (GTM)中設置事件桶。

對于本例，我們將選擇 Enhanced Ecommerce 事件類別?，F在我們看到事件動作。事件動作將告訴我們用戶做了什么。

在這個例子中，我們將點擊“ Quickview Click”，因為我們想知道用戶選擇的所有不同的產品作為“快速查看”

再進一步，找到事件圖上方和 All Users (全部用戶)下方的標簽 Explorer (資源管理器)，然后單擊 Ecommerce (電子商務)。

現在，我們的表拉入了觸發“快速查看”事件的產品頁面，并顯示了這些特定產品頁面的電子商務轉換率。

這就是分析真正開始的地方。我們可以開始了解用戶行為是如何幫助或損害轉換的，并最終定義一些 A/B 測試。

3. 頁面瀏覽量頁面瀏覽量告訴我們一個特定網頁被瀏覽的次數，這本身并沒有多大幫助。但是當被一個營銷渠道分割時，它可以告訴我們如何提高業績。

要查看頁面瀏覽量，請打開 Life Cycle (生命周期) > Engagement (參與) > (Pages and screens report (頁面和屏幕報告)。通過單擊“添加比較”并選擇一個值為 google/organic 的會話源/媒體維度，將報告過濾到源/媒體，比如 google/organic。

向下滾動，查看頁面標題表。你將看到視圖和參與度指標，如平均參與時間和唯一用戶滾動在這里。

如果有很多的頁面瀏覽量，但是平均的瀏覽時間或者滾動深度很低，那么這可能不是人們所期望的內容。試著重寫這些文章中的介紹，以吸引讀者的注意力。

在 google/organic 的例子中，你可能需要調查高頁面瀏覽量的頁面在目標關鍵詞的自然搜索中表現如何。

如果他們的排名在2–10之間，你可以通過提高幾個位置來獲得更多的流量，所以這可能是一個很好的關注點。當然，你可以通過將網址插入 Ahrefs 的排名監控來檢查排名位置。

最后的想法由于有這么多數字和技術術語，Ga很快就會變得混亂。

但是為了跟蹤成功，你只需要專注于本文中共享的少數重要指標：用戶，參與和轉換。

有問題嗎？來 Twitter 上找我。

譯者，John Zhao，西品東來創始人。

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關鍵詞： 谷歌分析 谷歌 網站分析 用戶分析 維度

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