谷歌質量評估指南為 SEO 人員揭開神秘面紗

每個 SEO 指南都致力于解開 Google 算法的奧秘。但是如果谷歌有一份文件告訴你它希望它的算法如何運作呢？谷歌質量評估指南就是。不幸的是，它有 172 頁長。因此，為了讓你保持清醒，我決定通讀全文并告訴你需要知道的內容。

以下是你將在本指南中學到的內容：

什么是 Google 質量評估？Google 的質量指南方針是什么？作為 SEO 人員需要知道什么？什么是 Google 質量評估？谷歌的質量評估員是一個由谷歌雇傭的 10–10 萬人組成的團隊。它們決定了 Google 的搜索結果在多大程度上解決了用戶的需求。

Google 使用他們的反饋來幫助了解算法調整的影響。這些指南不會直接影響算法或排名，但谷歌在接受 CNBC 采訪時表示，這些指南 “從根本上表明了算法應該做什么”。

Google 的質量指南方針是什么？Google 的質量指南準確地告訴質量評估者如何評估搜索結果。這些都在 172 頁的文件中有列出。

該文件分為三個主要部分：

頁面質量評級指南——本節解釋了質量評級者應該在搜索結果中尋找的主要因素。這些包括頁面的目的、E?A-T 信號、內容質量、網站的所有權和網站的聲譽。 了解移動用戶需求 – 本節詳細介紹了 Google 如何看待移動交互 滿足需求評級指南 – 評估搜索結果解決移動用戶需求的程度?？焖賲⒖贾改辖颐兀篠EO 需要知道什么？并非 172 頁文檔的每一部分都對 SEO 有幫助。有用的部分并不明顯。但是深入研究谷歌對每個主題的看法，你可以提取有價值的情報。

所以這里是主要的要點：

注意其他網站對你的評價谷歌會讓評估者知道 “許多網站都渴望告訴用戶他們有多棒?！?因此，Google 指示其質量評估員不僅要評估網站本身的聲譽，還要通過查看其他網站的評價。

該指南指示評估者會在外部 “新聞文章、維基百科文章、博客文章、雜志文章、論壇討論和獨立組織的評級” 中查找網站或作者的提及，因此你也應該這樣做。

在 Google 上快速搜索你的網站 -你的域名 將向你展示其他人對你品牌的評價：

你還可以使用 Site Explorer（網站分析）檢查指向你站點的反向鏈接，以了解其他站點如何以及在何處提及你的品牌。

此練習不僅有助于了解其他人如何看待你的網站/品牌，還有助于發現你的產品或服務中的弱點。

處理正面和負面評論在線聲譽管理的另一個重要方面是密切關注 Yelp、Better Business Bureau、Amazon 和 Google Shopping 等評論網站。谷歌在質量評估者指南中提到了這些特定的網站，作為評估者應該用來判斷聲譽的網站。

與其忽視負面評論，不如直面它們。

負面評論可以是你如何改善客戶服務、網站信息、或整體產品供應的寶貴信息來源。隨著時間的推移，這可能有助于 SEO 并增加你保留和吸引新客戶的幾率。

展示你的專業知識對于大多數 SEO 來說，這可能不足為奇，但谷歌在指南中經常談到 E?A-T。 E?A-T 代表專業知識、權威、和信任，是優質內容的主要標志之一。

我發現 Google 對質量評估員的說明是對 SEO 人員最清晰的指示：

想想頁面的主題。頁面需要什么樣的專業知識才能很好地實現其目的？

如果你正確回答了 “專業知識”，你自然也應該就涵蓋了權威性和信任度。根據行業的不同，這可能意味著正式的專業證明，比如如果你提供醫療建議，可能就需要醫學學位；或實踐專業知識，例如如果你提供 SEO 建議，那么就應該有多年幫助客戶對網站進行排名的經驗。

在展示這種專業知識方面，以下是谷歌在這篇關于 E?A-T 的文章中提到的一些可操作的技巧：

提供清晰的信息來源提供作者或網站的背景信息，并提供指向 “作者” 頁面或 “關于” 頁面的鏈接（更多內容見下文）在你的內容中展示你的專業知識或熱情確保你的內容沒有易于驗證的事實錯誤但要小心，因為并非所有行業都一樣。如果你不確定你所在行業的 “專業知識” 是什么樣的，請查看排名靠前的網站，了解他們如何展示自己的專業知識。

明確誰對頁面上的信息負責谷歌承認，并非每種網站都需要相同的專業知識。但它確實需要質量評估者確認 “誰對信息負責”。

對于博客文章和其他信息性內容，你可以通過指定每個頁面的作者并添加簡短的個人簡介來執行此操作，就像我們所做的那樣：

請記住，盡管頁面作者可能不需要該領域的 “正規” 教育，但應該清楚他們為什么要撰寫特定主題以及為什么你應該信任他們。

更新你的 “關于” 頁面并非每個站點都有博客或需要作者簡介來顯示誰對信息負責。如果你的網站沒有作者的位置，請務必更新你的 “關于” 頁面。通過這種方式，用戶可以了解諸如你是誰以及如何與你聯系等信息。

例如，加州公共衛生部沒有明確的博客或作者位置，但其 “關于” 頁面包含了這些信息。讀者可以清楚地知道信息來自誰以及為什么他們值得信賴。

為 YMYL 站點添加額外的 E?A-T 信號Google 將一種頁面或網站類型指定為 Your Money, Your Life（或 YMYL）。這些網站 “會影響一個人未來的幸福、健康、財務穩定性或安全性”。這些包括：

Health + fitness（醫療健康類）Safety（安全類）Shopping （商城）Finance（金融類）Government or law（政府或法律）News（新聞）人群（特殊群體，如殘疾、國籍、退伍軍人）College（學校）Jobs（職業/就業）Google 的質量指南要求評估者密切關注來自這些網站的信息質量。 

例如，事快速核查文章，并顯示審查過程是健康和醫療領域廣泛使用的方法。 Healthline 的文章有作者姓名（鏈接到作者資料）和事實核查標志，以幫助證明他們的 E?A-T。

你可以也應該用其他專家意見來支持你的主張——尤其是關于 YMYL 主題。以下面家居改造空間中的 House Beautiful 為例。 House Beautiful 確實具有良好的 E?A-T 信號，但它還在文章中添加了專家引述以幫助增強其信息。

確保你的網站功能在幾次點擊后可使用谷歌告訴質量評估者，一個高質量的頁面不僅僅是一個 “看起來不錯” 的頁面。有些網站的功能看起來很棒或表面上運行良好，但單擊幾下后就會崩潰。因此，谷歌鼓勵質量評估者花時間點擊每個網站上的功能。

你也應該這樣做，并確保你的網站在多個設備上真正按預期運行。這里有幾種方法可以做到這一點：

測試你的交互式內容。使用你網站上的任何工具或計算器，并確保它們有效。 觀看嵌入的視頻。視頻是用戶體驗問題的常見來源。確保任何嵌入的視頻都按預期播放，并且不會以其他方式對用戶體驗產生負面影響。 體驗購買過程。將產品添加到你的購物車并完成結賬流程以確保一切正常。避免任何 “低質量” 的做法我在質量評估者指南的第 19 頁上找到了這些指示。你可以通過這個指示總結大多數負面信息：

網站或頁面在創建時或之后，沒有試圖幫助用戶的、或可能傳播仇恨、造成傷害、或誤導/欺騙用戶的，應獲得最低評級。

指南后面還有一些額外的低質量實踐值得指出：

過于令人震驚或夸大的帖子標題（當頁面標題會吸引起點擊但仍然讓用戶感到困惑）。復制的內容或采集的內容（閱讀谷歌關于采集內容的指南。不要將這與聯合內容混淆，谷歌在特定情況下是允許的）。確保你的廣告不會分散你對內容的注意力谷歌的商業模式就是廣告。谷歌承認，網站上的廣告很好。事實上，廣告是通過某些類型的網站獲利的重要組成部分。

但是，它確實希望網站所有者能夠控制顯示的廣告類型、以及了解它們如何影響內容體驗的。

所以花時間瀏覽你的網站。了解顯示的廣告類型以及它們如何影響用戶的整體體驗。

廣告是否覆蓋了頁面上的文字？他們是否過于形象或暴力？對于評估者來說，這些都是低質量的信號。

即使在廣告不太明顯的網站上，披露你的內容展示廣告的時間/地點也很重要。像 Nerdwallet 這樣的高度權威網站會在頁面頂部顯示此類信息：

使你的 404 頁面信息豐富谷歌沒有任何處理 404 頁面的技術建議。但它確實提到了在質量評估指南中保持其外觀和實用的重要性。該指南甚至特別指出了這個 Amazon 的 404 頁面，給它一個 “中等” 的分數。

一個地告訴訪問者無法找到信息的 404 頁面并沒有那么有用。因此，花一些時間自定義你的 404 頁面。你至少應該提供一個搜索欄或相關鏈接，以幫助訪問者在你的網站上找到他們正在尋找的內容或類似的內容。

在 Ahrefs，你可能已經注意到我們的 404 目前是這么做的：

在對我們的網站結構進行了重大更改后，我們最近將 404 頁面更改為這個。該更改破壞了許多用戶的書簽。預計會有大量沮喪的用戶點擊我們的 404 頁面，我們對其進行了更新以解釋如何解決這個問題。

當然，你無法用你的 404 頁面取悅所有人。所以無論你在那里包含什么，它并非是最佳的解決方案。最佳解決方案是盡量減少訪問者可能看到你的 404 的頻率——你可以通過將 404 重定向到相關資源來做到這一點。

你可以使用 Ahrefs Webmaster Tools（Ahrefs 站長工具）中的 Site Explorer（網站分析）免費查找你站點上的所有損壞頁面。只需輸入你的域，轉到 Best by links（最佳鏈接）報告，然后添加 404 過濾器：

在適當的情況下將這些頁面重定向到有效的相關 URL，尤其是帶有反向鏈接的 URL。

注意關鍵詞意圖和新鮮度谷歌在移動用戶需求部分向評估者解釋說，搜索意圖會隨著時間或基于搜索者的位置而改變。 

例如，“football”一詞在美國與世界其他地方的含義完全不同。以下內容直接取自質量評估員指南：

對于 SEO 人員，請務必考慮關鍵詞含義的變化，并確保你的結果在任何給定時間保持相關性（即質量）。

如果你是一個賣帽子的網站，你需要知道在美國夏天搜索 “hats” 可能會得到棒球帽，而在冬天同樣搜索可能會得到針織帽。因此，你要么希望相應地調整商品，要么為每個商品創建獨特的頁面。

如果你有一篇關于營銷活動的文章，用戶很可能想要最新的營銷活動，因此你需要及時更新你的內容。

谷歌將此包含在移動用戶需求部分中，因為它正在推動每個網站都以移動優先，但值得注意的是，使你的內容與搜索意圖保持一致對于所有設備都很重要。

最后谷歌在這些質量評估指南中并沒有隱藏太多內容。因此，你會發現我所討論的大部分內容與 Google 為網站管理員列出的質量指南有重復的部分。

但是，在閱讀了 175 頁之后，有幾件事對我來說非常清楚：

谷歌希望其算法能夠獎勵高質量的內容，并避免惡意、或低質量的內容。高質量的內容不僅僅是“看起來不錯”的內容；它也需要對用戶有所幫助。網站聲譽并不僅僅停留在網站級別——站外因素在 Google 的算法中可能比我們想象的更重要。最后也是最重要的一點是，通過聘請人員作為質量檢查員，Google 明白在你的內容工作流程中保持人為因素仍然很重要。使用廉價人才或 AI 生成的副本很容易成為擴展內容的犧牲品。但歸根結底，谷歌希望其算法獎勵的內容是人類為人類創造的內容。

譯者，Park Cheng，歪貓出海創始人。

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